Le médiateur, qui est-il ?

Humbert de Fresnoye a été nommé Médiateur auprès du Groupe Crédit Mutuel Arkea et a pris ses fonctions le 1er janvier 2018, pour une durée de 3 années.

Il a ensuite été désigné par l’organe collégial paritaire du Comité Consultatif du Secteur Financier (C.C.S.F.).

Il intervient sur le périmètre du Crédit Mutuel de Bretagne (C.M.B.), du Crédit Mutuel du Sud-Ouest (C.MS.O.), du Crédit Mutuel Massif Central (C.M.M.C.), de Fortuneo, du Crédit Foncier et Commercial d’Alsace et de Lorraine (C.F.C.A.L.), de Federal Finance et de Nouvelle Vague (max).

Diplômé de l’institut de Statistiques des Universités de Paris et de l’institut des Actuaires, il a exercé l’essentiel de sa carrière au sein du secteur bancaire mutualiste avant de prendre sa retraite en 2017.